2023-10-04

User Disaster-Recovery-Plan Vorlage nach ITIL

Ein Disaster-Recovery-Plan (DRP) nach ITIL fokussiert sich auf die Wiederherstellung von IT-Diensten nach einem kritischen Vorfall. Die Vorlage sollte folgende Schlüsselelemente enthalten:

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**1. Einführung**
- **Zweck:** Beschreibung des Zwecks und der Reichweite des DRP.
- **Ziele:** Klare Definition der Ziele des Plans.
- **Geltungsbereich:** Abdeckung von Diensten, Anwendungen, Standorten, etc.

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**2. Verantwortlichkeiten**
- **DRP-Manager:** Hauptverantwortlicher für die Aktivierung und Durchführung des Plans.
- **IT-Team:** Rollen und Verantwortlichkeiten jedes IT-Mitarbeiters im Falle eines Notfalls.
- **Kommunikationsteam:** Verantwortlich für die Kommunikation mit Stakeholdern und Medien.

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**3. Risikoanalyse und Business Impact Analysis (BIA)**
- **Identifizierte Risiken:** Liste der Risiken, die zu einem Desaster führen könnten.
- **Auswirkung auf das Geschäft:** Potenzieller Schaden und Ausfallzeiten für jeden identifizierten Risiko.

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**4. Wiederherstellungsstrategien**
- **Datenwiederherstellung:** Prozess zur Wiederherstellung von Daten aus Backups.
- **Systemwiederherstellung:** Prozess zur Wiederherstellung von kritischen Systemen und Anwendungen.
- **Standortwiederherstellung:** Falls die physischen Standorte betroffen sind.

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**5. Aktivierungsprozedur**
- **Aktivierungskriterien:** Bedingungen, unter denen der DRP aktiviert wird.
- **Aktivierungsverfahren:** Schritte zur Aktivierung des DRP.

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**6. Wiederherstellungsverfahren**
- **Detaillierte Schritte:** Jeder Schritt, der zur Wiederherstellung von Diensten, Daten, Anwendungen und anderen IT-Ressourcen erforderlich ist.

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**7. Kommunikationsplan**
- **Interne Kommunikation:** Kommunikationsverfahren für Mitarbeiter.
- **Externe Kommunikation:** Kommunikationsverfahren für Kunden, Lieferanten und Medien.

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**8. DRP-Tests und Wartung**
- **Testplan:** Regelmäßige Tests des DRP zur Sicherstellung seiner Effektivität.
- **Aktualisierung:** Prozess zur regelmäßigen Aktualisierung des Plans basierend auf Tests und Änderungen in der IT-Infrastruktur.

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**9. Kontaktliste**
- **DRP-Team:** Kontaktinformationen aller Schlüsselpersonen.
- **Externe Kontakte:** Lieferanten, Behörden, Dienstleister, etc.

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**10. Anhänge und Dokumentation**
- **Netzwerkdiagramme, Hardware- und Softwareinventare, Verträge, Lizenzinformationen, etc.**

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Diese Vorlage sollte an die spezifischen Anforderungen und die IT-Infrastruktur eines jeden Unternehmens angepasst werden. Es ist auch wichtig, den DRP regelmäßig zu überprüfen und zu aktualisieren, um sicherzustellen, dass er effektiv bleibt.