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2023-10-04

RACI-Modell für die Entscheidung über Hardware-Ausstattung für Anwender

- **R** = Responsible (Verantwortlich) – Wer macht die Arbeit?

- **A** = Accountable (Rechenschaftspflichtig) – Wer trifft die Entscheidungen und ist letztlich verantwortlich?

- **C** = Consulted (Konsultiert) – Wessen Meinung wird eingeholt? Wer wird zur Diskussion oder Feedback herangezogen?

- **I** = Informed (Informiert) – Wer wird über Fortschritte und Entscheidungen informiert?

Ein RACI-Modell für die Entscheidung über Hardware-Ausstattung für Anwender könnte folgendermaßen aussehen:

| **Aktivität/Aufgabe**                            | **R**          | **A**      | **C**            | **I**            |
|————————————————–|—————–|————-|——————-|——————-|
| Anforderungen der Anwender erheben              | IT-Team        | IT-Leiter  | Anwender-Teams    | Geschäftsleitung  |
| Marktforschung zu aktuellen Hardware-Optionen    | IT-Team        | IT-Leiter  | Lieferanten      | Einkaufsteam      |
| Empfehlung einer Hardware-Liste erstellen        | IT-Team        | IT-Leiter  | Einkaufsteam      | Geschäftsleitung  |
| Budgetprüfung und -freigabe                      | Finanzteam      | CFO        | IT-Leiter        | Geschäftsleitung  |
| Auswahl des Lieferanten                          | Einkaufsteam    | IT-Leiter  | Finanzteam        | Geschäftsleitung  |
| Bestellung und Kauf der Hardware                | Einkaufsteam    | CFO        | IT-Team          | Geschäftsleitung  |
| Planung und Durchführung der Hardware-Einrichtung| IT-Team        | IT-Leiter  | Anwender-Teams    | Support-Team      |
| Schulung der Anwender                            | Schulungsteam  | IT-Leiter  | IT-Team          | Anwender-Teams    |
| Feedback und Optimierung nach Einsatz            | IT-Team        | IT-Leiter  | Anwender-Teams    | Support-Team      |

Bitte beachten Sie, dass diese Tabelle lediglich als Vorlage dient. Es ist wichtig, sie entsprechend den spezifischen Rollen und Strukturen Ihres Unternehmens anzupassen. Jede Organisation hat ihre eigene Dynamik und Struktur, sodass möglicherweise andere Teams oder Individuen in den verschiedenen Rollen (R, A, C, I) berücksichtigt werden müssen.

Admin - 11:54:36 @ Projekte, IT Service Management, Vorlagen | Kommentar hinzufügen